درجه 2 - پشتیبانی ونگهداری وب سایت
- - بروزرسانی وب سایت
- - بروزرسانی پلاگینها
- - بروزرسانی قالب
- - بهینهسازی سرعت بارگذاری
- - نظارت روزانه بر وب سایت
- - پاسخگویی و مشاوره حرفه ای
توضیحات
خدمات پشتیبانی و نگهداری وبسایت شامل مجموعهای از فعالیتها و خدمات است که به حفظ عملکرد و امنیت وبسایت کمک میکنند. این خدمات میتوانند به بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت مشتریان منجر شوند. در ادامه به برخی از این خدمات اشاره میکنم:
۱. بروزرسانی نرمافزار
بروزرسانی سایت: بهروزرسانی منظم سایت و افزونهها برای بهرهمندی از جدیدترین ویژگیها و امنیت.
بروزرسانی پلاگینها و تمها: اطمینان از اینکه تمامی پلاگینها و تمها بهروز و سازگار با نسخههای جدید CMS هستند.
۲. پشتیبانگیری (Backup)
پشتیبانگیری منظم: انجام پشتیبانگیریهای منظم از دادهها و فایلهای وبسایت برای جلوگیری از از دست رفتن اطلاعات.
بازیابی اطلاعات: قابلیت بازیابی دادهها در صورت بروز مشکلات یا حوادث ناگهانی مانند هک یا خرابی سرور.
۳. مدیریت امنیت
نظارت بر امنیت: پیادهسازی و نظارت بر تدابیر امنیتی برای محافظت از وبسایت در برابر حملات سایبری.
گزارشدهی و شناسایی تهدیدات: شناسایی و گزارشدهی تهدیدات امنیتی و انجام اقدامات لازم برای مقابله با آنها.
۴. بهینهسازی عملکرد
سرعت بارگذاری: بهینهسازی سرعت بارگذاری صفحات وبسایت از طریق بهینهسازی تصاویر، کش، و کاهش زمان پاسخدهی سرور.
تجزیه و تحلیل عملکرد: استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل برای شناسایی نقاط ضعف و بهبود عملکرد وبسایت.
۵. پشتیبانی فنی
پاسخ به سوالات و مشکلات کاربران: ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در صورت بروز مشکلات یا سوالات مرتبط با وبسایت.
حل مشکلات فنی: تشخیص و رفع مشکلات فنی که ممکن است عملکرد وبسایت را تحت تأثیر قرار دهد.
۶. مدیریت محتوا
اضافه کردن و ویرایش محتوا: کمک به اضافه کردن و ویرایش محتوا، بهروزرسانی مطالب و اطمینان از کیفیت و دقت اطلاعات.
مدیریت SEO: بهینهسازی محتوا برای موتورهای جستجو (SEO) برای بهبود رتبه وبسایت.
7. توسعه و بهبود
بهبود تجربه کاربری: ارائه مشاوره و خدمات برای بهبود تجربه کاربری و طراحی رابط کاربری.
توسعه ویژگیهای جدید: پیادهسازی ویژگیها و قابلیتهای جدید بر اساس نیازهای کاربران و تغییرات بازار.
